| 咨詢情況 | |||
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| 標(biāo)題 | 水費(fèi)扣費(fèi) | ||
| 咨詢?nèi)?/td> | 丘旋 | 咨詢?nèi)掌?/td> | 2020-04-18 |
| 信件狀態(tài) | 已辦理 | ||
| 咨詢內(nèi)容 |
4月15號晚上8點06，手動支付寶交水費(fèi)，水費(fèi)交付成功，4月16號11點27，水表綁的銀行卡又扣費(fèi)一次，人工咨詢排不上隊，一直在無法接通，想確認(rèn)一下，支付寶沒有綁那一張水表的銀行卡。 |
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| 回復(fù)情況 | |||
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| 回復(fù)單位 | 辦結(jié)日期 | 2020-04-18 | |
| 回復(fù)內(nèi)容 |
查您陽光海濱公寓用水地址4月15日在支付寶及您提供代扣的帳號里各繳了115.68的費(fèi)用，由于您已辦理了銀行代扣業(yè)務(wù)，15日正好是銀行扣費(fèi)時間，你同時在支付寶上繳費(fèi)會造成重復(fù)繳費(fèi)，現(xiàn)在多繳的一筆費(fèi)用已放在此用水戶的暫收款項里，待下期產(chǎn)生水費(fèi)時進(jìn)行沖減抵扣。如不明白可致電供水熱線8899110咨詢。 |
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| 辦理方式 | |||
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