咨詢情況 | |||
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標(biāo)題 | 用量及水費異常 | ||
咨詢?nèi)?/td> | 劉志恒 | 咨詢?nèi)掌?/td> | 2020-02-25 |
信件狀態(tài) | 已辦理 | ||
咨詢內(nèi)容 |
2/25收到扣款通知,本次計費周期收費152.08元,跟前回計費周期完全一樣,用水量都是48立方,實際情況是春節(jié)期間從1/20到2/13不在珠海居住,也關(guān)閉了水閥。賬單顯示本次抄碼1271,實際情況是今天2/25水表才到1265,請說明情況并給予解決。 |
回復(fù)情況 | |||
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回復(fù)單位 | 辦結(jié)日期 | 2020-02-26 | |
回復(fù)內(nèi)容 |
尊敬的客戶:您好!您2月的水費收取情況是由于受疫情影響,我司不能進(jìn)行實抄,故對該處水費進(jìn)行估抄(按上期用戶水量收?。?,待疫情過后會對該處進(jìn)行實收,到時會多退少補,感謝您對供水事業(yè)的支持。 |
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辦理方式 |
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